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  实验(实训)室建设
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酒店前厅服务实训室简介(2017年)
2017-11-08 16:43 文/李惠惠 旅游实训中心

 

承担课程:《现代酒店管理》、《前厅客房服务与管理》、《旅游公共关系》、《旅游营销实务》等  

适用专业:旅游管理、旅游管理(藏汉双语)、酒店管理、酒店管理(藏汉双语)、英语(旅游方向)  

主要功能:本实训室使用面积为39㎡,为学生学习酒店前台业务操作等实践技能提供了场所。通过实训课程,使学生掌握酒店前台各类业务操作流程,包括客房预订、入住登记、问讯服务、退房结账等;熟悉酒店各类客房的功能特点及房态知识,学习酒店客房销售技巧,培养学生处理酒店突发事件的能力。通过模拟实训,帮助学生将所学的理论知识与实践技能融会贯通,培养学生的专业实践能力。  

主要设备:接待台、座椅、沙发、各类表单等。  

本学期承担课程:前厅客房服务与管理》、《前厅客房服务与管理》  

 

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